Assistenza tecnica

Specialisti della stampa Inkjet


Tecnici specializzati nella
tecnologia
inkjet single-pass
Help Desk sempre a tua
disposizione
Servizio di Assistenza
Prioritario
Tele-Assistenza diretta
sulla tua stampante
Formazione continua
dell’operatore

Servizi


Assistenza tecnica
Ti supportiamo quotidianamente sia da remoto che con interventi on-site presso la tua sede, ovunque tu sia.
Start-up Macchinario
Verifichiamo con te la predisposizione dell’ambiente di stampa, eseguiamo l’installazione del macchinario e formiamo l’operatore nell’apprendimento nell’utilizzo della soluzione di stampa con un training completo sia sulle attività operative che manutentive del sistema.
Sessioni di training
non si smette mai di imparare! Siamo pronti a supportarti ed assisterti lungo tutto il processo di apprendimento. Vogliamo essere sicuri che tu abbia tutti gli strumenti per utilizzare al meglio i nostri prodotti.
Manutenzione preventiva:
Mantieni al meglio la tua stampante nel tempo grazie all’assistenza preventiva condotta dai nostri tecnici. In questo modo potrai allungare la vita dei componenti chiave, ridurre i costi legati ad eventuali malfunzionamenti e prevenire i downtime operativi.

Pacchetti assistenza



Raggiungi la massima esperienza di utilizzo con il servizio di ticketing prioritario ed i servizi di supporto avanzato inclusi nel contratto di assistenza.
Standard

Ticket di Assistenza
tecnica 12 h


Flex Care

Ticket di Assistenza
tecnica 4 h


Costi Ricambi
Sconto Base


Costi Assistenza On-Site
Sconto Base


Flex Care Plus

Ticket di Assistenza
tecnica 4 h


Costi Ricambi
Sconto Plus


Costi Assistenza On-Site
Sconto Plus


Sessione di Training da Remoto
One-to-One (2x1h) Inclusa


Manutenzione
preventiva Inclusa


Siamo qui per Supportarti!

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Contattaci per ricevere assistenza sui tuoi prodotti SMARTJET

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