Assistenza tecnica
Specialisti della stampa Inkjet
Tecnici specializzati nella
tecnologia
inkjet single-pass
tecnologia
inkjet single-pass
Help Desk sempre a tua
disposizione
disposizione
Servizio di Assistenza
Prioritario
Prioritario
Tele-Assistenza diretta
sulla tua stampante
sulla tua stampante
Formazione continua
dell’operatore
dell’operatore
Servizi
Assistenza tecnica
Ti supportiamo quotidianamente sia da remoto che con interventi on-site presso la tua sede, ovunque tu sia.
Start-up Macchinario
Verifichiamo con te la predisposizione dell’ambiente di stampa, eseguiamo l’installazione del macchinario e formiamo l’operatore nell’apprendimento nell’utilizzo della soluzione di stampa con un training completo sia sulle attività operative che manutentive del sistema.
Sessioni di training
non si smette mai di imparare! Siamo pronti a supportarti ed assisterti lungo tutto il processo di apprendimento. Vogliamo essere sicuri che tu abbia tutti gli strumenti per utilizzare al meglio i nostri prodotti.
Manutenzione preventiva:
Mantieni al meglio la tua stampante nel tempo grazie all’assistenza preventiva condotta dai nostri tecnici. In questo modo potrai allungare la vita dei componenti chiave, ridurre i costi legati ad eventuali malfunzionamenti e prevenire i downtime operativi.
Pacchetti assistenza
Raggiungi la massima esperienza di utilizzo con il servizio di ticketing prioritario ed i servizi di supporto avanzato inclusi nel contratto di assistenza.
Standard
Ticket di Assistenza
tecnica 12 h
Flex Care
Ticket di Assistenza
tecnica 4 h
Costi Ricambi
Sconto Base
Costi Assistenza On-Site
Sconto Base
Flex Care Plus
Ticket di Assistenza
tecnica 12 h
Costi Ricambi
Sconto Plus
Costi Assistenza On-Site
Sconto Plus
Sessione di Training da Remoto
One-to-One (2x1h) Inclusa
Manutenzione
preventiva Inclusa
Siamo qui per Supportarti!
Siamo qui per Supportarti! Contattaci per ricevere assistenza sui tuoi prodotti SMARTJET
Siamo qui per supportarti
Contattaci per ricevere assistenza sui tuoi prodotti SMARTJET