Assistenza tecnica

Il Supporto Specializzato per la tua attività di stampa

Nati con lo sviluppo di sistemi di stampa industriali, siamo ben consapevoli di quanto un Supporto Tecnico Efficace e Tempestivo sia importante per chi deve utilizzare i nostri macchinari per produrre ogni giorno, tutto l’anno.

SMARTJET mette al centro il cliente e la sua esperienza d’utilizzo dei macchinari al fine di assicurarsi che il cliente possa sfruttare a pieno le potenzialità tecniche di tutti i nostri sistemi impiegati sul campo. Per questo, i nostri Ingegneri e Tecnici forniscono quotidianamente Servizi e Ricambi per supportare i nostri clienti nell’attività quotidiana e permettere a ciascun operatore in servizio sulle nostre stampanti di concentrarsi su ciò che conta davvero, il suo lavoro.

Il team di Assistenza Tecnica è strutturato per poter supportare completamente i nostri sistemi di stampa, sia Thermal Inkjet che DOD Piezo, attraverso figure specializzate e dedicate per fornire un supporto tecnico completo, efficace e tempestivo.

Tecnici specializzati nella
tecnologia
inkjet single-pass

Help Desk sempre a tua
disposizione

Servizio di Assistenza
Prioritario

Tele-Assistenza diretta
sulla tua stampante

Formazione continua
dell’operatore

Servizi

Assistenza da remoto e in loco

I nostri operatori sono a disposizione per assisterti da remoto direttamente sulla tua stampante o on-site in qualunque parte d’Italia.

Aggiornamenti Macchina

Ti supportiamo nel mantenere il tuo sistema sempre efficiente grazie anche agli specifici kit di aggiornamento macchina.

Installazione e Training

Incluso nell’acquisto del macchinario forniamo il servizio di Installazione e Formazione del tuo operatore affinchè possa essere completamente autonomo nella gestione quotidiana del sistema.

Ricambi e Consumabili

Forniamo e garantiamo tutti i ricambi dei nostri sistemi di stampa. Gestiamo a magazzino un’ampia scorta di tutti gli inchiostri ufficiali per i nostri sistemi.